Nous recrutons

CHARGE(E) DE RELATION CLIENTÈLE​

Dénicheurs de lieux singuliers pour des séminaires autrement : nous accompagnons lieux et prestataires événementiels dans leur visibilité et notoriété auprès de cibles qualifiées : entreprises et agences événementielles.

Le digital et l’humain sont nos vecteurs de communication pour Faciliter la rencontres entre des lieux singuliers, avec un supplément d’âmes et des organisateurs à la recherche de singularité et d’une expérience collective et riche en souvenirs uniques

Nous accompagnons des lieux et partenaires atypiques,  tels qu’une villa privée, un écolodge et une maison d’hôtes, des lieux culturels dans leur promotion commercial à travers nos différents canaux de communication. 

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/ une chargé(e) de relation clientèle junior. 

VOTRE MISSION :

• Vous avez une passion pour les lieux originaux et l’événementiel ? Une envie de participer activement au développement d’une jeune entreprise en pleine croissance ? Alors nous devons nous rencontrer !
• Rattaché(e) aux fondateurs, vous êtes en charge de la relation et du suivi clientèle entreprise
• Vous serez en charge de la relation client dans le cadre de leur organisation de séminaire autrement.
• Vous travaillerez en collaboration avec le service communication et nos dénicheurs de lieux.
• Vous contribuerez à d’autres missions dans le cadre du développement de l’activité

TRAITEMENT DES DEMANDES ENTRANTES :

• Réception des demandes entrantes : téléphone, mail, formulaire
• Qualification de la demande
• Envoi du cahier des charges du client aux lieux choisis
• Gestion du chat

SUIVI CLIENTÈLE :

• Mise à jour de la base de données client
• Mesure et suivi de la satisfaction client
• Relation clientèle avec les clients récurrents

COMMUNICATION :

• Participation aux actions de promotion et communication ponctuelles
• Création des fiches en back office sur le site internet Seminaire Collection

VOTRE PROFIL :

LES COMPÉTENCES & ENVIES REQUISES :

• Fort esprit commercial
• Profil junior 
• Sens de l’écoute active
• Autonomie et réactivité
• Sens du détail
• force d propositions 
• Maîtrise du pack Office

L’ESPRIT DE QUE NOUS CHERCHONS :

• Très curieux des tendances (ne soyons pas kitch !)
• Dynamique, enthousiaste et souriant
• Créatif et avec un peu d’humour (on aime rire aussi !)
• Esprit d’équipe
• Autonome et structuré(e)
• Prise d’initiative

LES PETITS PLUS QUI PEUVENT NOUS FAIRE CRAQUER :

• Goût du challenge
• Une culture numérique & digitale évidement
• Vous avez le méga smile !

Chez Seminaire Collection c’est Work & Smile !

LES DÉTAILS SUR NOUS :

• Géolocalisation : Saint-Nazaire (on se délocalise au bord de mer !)
• Taille : petite structure, en pleine croissance
• Notre fer de lance : créativité, proximité client et humain
• Système de rémunération : fixe
• Disponibilité : 1er janvier 2022
• Télétravail possible à 1 à 2 jours maximum. 
• Sédentaire

Pour postuler, envoyez votre candidature à l’adresse : marion@seminaire-collection.fr